物競(jìng)天擇,適者生存。億萬年來的發(fā)展,證明這是一個(gè)亙古不變的法則。
當(dāng)今的世界,是開放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)業(yè)意識(shí)勢(shì)不可擋,一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,靠的是什么呢?靠的是——優(yōu)良的質(zhì)量。如果說水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?
通觀中外,不管是哪個(gè)企業(yè),都要靠質(zhì)量起家, 靠質(zhì)量生存,質(zhì)量是企業(yè)生存和競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶。產(chǎn)品質(zhì)量決定著企業(yè)的形象,產(chǎn)品質(zhì)量高,消費(fèi)者的選擇和社會(huì)評(píng)價(jià)就會(huì)大大增值,企業(yè)的知名度就會(huì)大大提高,對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)就會(huì)越來越大, 最能體現(xiàn)這個(gè)貢獻(xiàn)的就是由產(chǎn)品質(zhì)量演化出來的經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量是效益的根本,效益是質(zhì)量的結(jié)果, 有高質(zhì)量的結(jié)果,有高質(zhì)量的產(chǎn)品才會(huì)有高效益, 質(zhì)量問題是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的永恒主題。而對(duì)于公路行業(yè)來說,一條條筆直、寬闊、平坦的大道和一座座寬敞、壯觀、牢固的大橋就是產(chǎn)品,它們的質(zhì)量的好壞更是一覽無余的彰顯在人們的面前,更直接的影響著人們的現(xiàn)代生活,對(duì)于質(zhì)量的把握,我想更值得我們公路人深思……
濟(jì)南通達(dá)公路工程有限公司從1998 年成立以來,經(jīng)歷了“堅(jiān)韌萌生、初始發(fā)展”、“夯實(shí)基礎(chǔ)、積蓄能量”、“厚積薄發(fā)、走向全國(guó)”的漫漫發(fā)展歷程, 公司一直秉承“科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)高效、奉獻(xiàn)社會(huì)”的價(jià)值觀,以精益求精、盡善盡美的質(zhì)量要求為準(zhǔn)則,在每一條路、每一座橋、每一項(xiàng)工程、每一個(gè)環(huán)節(jié)上,都堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,科學(xué)的方法,優(yōu)良的工程質(zhì)量為準(zhǔn)繩,致力于成為中國(guó)一流公路工程建設(shè)集團(tuán)。
通達(dá)公司發(fā)展到今天,具備了公路工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)、公路路面、公路路基、橋梁工程專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)及公路交通工程專業(yè)承包資質(zhì),公路工程試驗(yàn)檢測(cè)等級(jí)達(dá)到綜合乙級(jí),可承攬高速公路、一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及以下公路、獨(dú)立大橋和交通安全設(shè)施分項(xiàng)工程施工項(xiàng)目,年承攬工程能力達(dá)到30 億元。通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三位一體管理體系認(rèn)證,被中國(guó)企業(yè)促進(jìn)會(huì)評(píng)為“AAA”級(jí)信用企業(yè)等等。這樣的榮譽(yù),這樣的資質(zhì),這樣的信用,是靠什么贏取的呢?答案同樣首先是質(zhì)量。沒有過硬的質(zhì)量,就沒有這一切。
對(duì)于通達(dá)公司來講,工程質(zhì)量是全體員工一絲不茍、精益求精共同創(chuàng)造的, 作為工程質(zhì)量的承擔(dān)者,每個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)從“質(zhì)量是企業(yè)的生命,企業(yè)是職工的安身立命之所”這一基本點(diǎn)出發(fā),多想想自己的責(zé)任、義務(wù)、貢獻(xiàn),從而對(duì)質(zhì)量寄以深情并為之效力。種種現(xiàn)實(shí)已經(jīng)證明,有了好的工程質(zhì)量才有好的信譽(yù),有了好的信譽(yù)才有好的發(fā)展,有了好的發(fā)展才有好的效益,有了好的效益才有好的生活,有了好的生活才有好的工作動(dòng)力,有了好的工作動(dòng)力才有好的工程質(zhì)量, 這就是質(zhì)量鏈,這就是良性循環(huán)過程,其決定因素就是質(zhì)量。通達(dá)的發(fā)展成果證明同樣如此。
那么,是否是當(dāng)我們擁有了這樣的優(yōu)勢(shì)資源,在同行業(yè)中立住足,站得穩(wěn), 就可以高枕無憂了呢?答案是否定的。記得質(zhì)量宗師克勞士比曾經(jīng)說過一句話:企業(yè)要是想要永久的消除困擾, 必須要改變公司的企業(yè)文化, 從根本上消除造成產(chǎn)品的不符合要求的原因! 還記得張瑞敏怒砸冰箱的故事嗎?1985年,海爾從德國(guó)引進(jìn)了世界一流的冰箱生產(chǎn)線。一年后,有用戶反映海爾冰箱存在質(zhì)量問題。海爾公司在給用戶換貨后,對(duì)全廠冰箱進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)庫(kù)存中有76 臺(tái)冰箱存在各種問題。時(shí)任廠長(zhǎng)的張瑞敏決定將這些冰箱當(dāng)眾砸毀,并提出“有缺陷的產(chǎn)品就是不合格產(chǎn)品”的觀點(diǎn),在社會(huì)上引起極大的震動(dòng)。海爾“砸冰箱”事件開啟海爾以質(zhì)量創(chuàng)品牌的序幕,三年后海爾拿到中國(guó)首個(gè)質(zhì)量金獎(jiǎng),此事也成為最知名的品牌傳播故事。正是因?yàn)閺埲鹈粢庾R(shí)到質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性,才忍痛怒砸冰箱,只有砸的心里流血, 才能長(zhǎng)點(diǎn)記性。對(duì)于海爾來說他們可以砸掉76臺(tái)冰箱,而對(duì)我們做工程的人來說, 是否可以砸掉76條公路,76座大橋呢?很顯然是不能的,所以我們?cè)诰邆淞艘陨夏切﹥?yōu)勢(shì)資源以后,必須把企業(yè)文化真正建立起來并實(shí)行下去,必須重新把質(zhì)量意識(shí)提到更高的高度,狠抓質(zhì)量,而且這種狠抓應(yīng)是長(zhǎng)期的,系統(tǒng)的,不應(yīng)該是短期行為。有時(shí)我們偷工減料名義上是在為公司省錢,覺得對(duì)公司有利,實(shí)則是在挖公司的墻角?,F(xiàn)在我們要想在全省、全國(guó)樹立起通達(dá)響亮的品牌,我們必須不能停留在只講口號(hào)的宣傳上,必須實(shí)實(shí)在在,老老實(shí)實(shí)的按照行業(yè)規(guī)范和客觀規(guī)律去做好每一項(xiàng)工作。從源頭開始抓起,切切實(shí)實(shí)的,來不得半點(diǎn)虛假的抓質(zhì)量,落實(shí)嚴(yán)格,執(zhí)行到位,企業(yè)的性質(zhì)告訴我們決不能做亡羊補(bǔ)牢的事。
質(zhì)量放在管理上要“不唯上、不唯書、只唯實(shí)”,必須嚴(yán)格。質(zhì)量是企業(yè)的立身之本、利潤(rùn)之源、品牌之魂。所以對(duì)于通達(dá)來講,不管是什么樣的工程,我們都要做到未雨綢繆,盡量把問題想在前、做在前,因?yàn)樵谫|(zhì)量上無論哪種影響, 有時(shí)都是致命的,任何一種可能產(chǎn)生的影響,我們都是要不得的,特別是通達(dá)正處在“宏圖大展、藍(lán)海遠(yuǎn)航”的第四次跨越的關(guān)鍵時(shí)期。
拿近期通達(dá)公司修建的國(guó)道工程來講,通達(dá)公司發(fā)展到今天,不能只一味的趕工期,求利潤(rùn),把這項(xiàng)工程完成交給業(yè)主就結(jié)束了。我們要考慮的是怎樣把工程質(zhì)量做到最好,修建好這條公路能夠承載多少年,精益求精的把更多的細(xì)節(jié)做好。外行看來,這條路修建的多么寬敞、多么平坦;而讓內(nèi)行來看呢?為什么有的地方會(huì)出現(xiàn)車轍、碾壓不穩(wěn)等問題現(xiàn)象的發(fā)生?為什么路邊的處理那么粗糙? 為什么有的地方出現(xiàn)坑洼不平?公路修建完的善后工作、附屬設(shè)施搞的怎么樣呢?國(guó)道的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)都可以降低,更不用說省道以下的工程了。常常講,細(xì)節(jié)決定成敗,這樣的例子好像也不少,不能發(fā)生在我們身上了,就把它拋在腦后。要想把通達(dá)做大做強(qiáng),更要防微杜漸,從點(diǎn)滴做起,從眼前做起,把細(xì)節(jié)做實(shí),真正用實(shí)際行動(dòng)樹立好通達(dá)的品牌。讓世界更通暢,讓生活更美好!才有我們通達(dá)的一席之地。
我認(rèn)為,目前通達(dá)的管理制度和質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面的管理體系已經(jīng)比較豐富了。就看我們?cè)趺慈?zhí)行,力度有多大,怎么處理好管控的問題?有以下幾點(diǎn)想法提出來,還請(qǐng)大家給予補(bǔ)充與豐富:
1、提高質(zhì)量意識(shí)
提升全體員工的質(zhì)量意識(shí),工程質(zhì)量與每一個(gè)員工的切身利益密不可分。建立起項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制,制定質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制,將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到各個(gè)崗位。加強(qiáng)教育培育,強(qiáng)化所有參建者的質(zhì)量意識(shí),提高他們的執(zhí)業(yè)水平及質(zhì)量管理能力,才能抓好公路工程施工質(zhì)量管理工作。
2、強(qiáng)化質(zhì)量管理的執(zhí)行力度
項(xiàng)目經(jīng)理部就是該工程的責(zé)任主體,項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)屬主要責(zé)任人,對(duì)本項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益負(fù)責(zé)。在工程項(xiàng)目施工過程中應(yīng)該嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的質(zhì)量管理辦法進(jìn)行,確保質(zhì)量管理相關(guān)的規(guī)章制度的執(zhí)行力。項(xiàng)目工程部、質(zhì)檢部應(yīng)該對(duì)施工過程中的質(zhì)量行為進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)違章操作應(yīng)該立即制止并糾正, 避免事態(tài)擴(kuò)大,造成更大的損失。
3、正確處理施工質(zhì)量、進(jìn)度、成本的關(guān)系
公路工程的施工質(zhì)量同進(jìn)度之間有著密切的聯(lián)系,既對(duì)立又統(tǒng)一,能夠?qū)烧咧g進(jìn)行很好地協(xié)調(diào),不僅對(duì)施工進(jìn)度不會(huì)產(chǎn)生影響,而且使得工程能夠順利的開展下去。因此,應(yīng)該在確保工程質(zhì)量的前提下,通過改進(jìn)施工工藝、優(yōu)化施工組織安排等措施,加快施工進(jìn)度,贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益。按照設(shè)計(jì)及規(guī)范要求, 按照施工合同約定的質(zhì)量要求,建造一個(gè)合格的公路工程產(chǎn)品,是施工單位義不容辭的責(zé)任。
4、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制
施工是公路工程質(zhì)量成形的過程,因此施工過程的質(zhì)量控制十分的關(guān)鍵。由于公路工程項(xiàng)目十分復(fù)雜,施工工序繁多,施工質(zhì)量管理難度 較大,因此必須把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。首先,必須嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。原材料的質(zhì)量是否合格直接決定了公路工程的質(zhì)量。公路工程使用材料品種繁多,數(shù)量巨大,因此,必須嚴(yán)格把守原材質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁將不合格材料用于公路工程生產(chǎn)施工中。所有原材料必須按照要求對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),若不合格,應(yīng)該立即清理出場(chǎng),不得使用。其次,抓好生產(chǎn)、施工過程質(zhì)量控制。工程生產(chǎn)施工前應(yīng)該做好充足的準(zhǔn)備工作, 比如生產(chǎn)施工前的圖紙會(huì)審、技術(shù)交底、崗前教育培訓(xùn),施工組織安排、施工方案、施工工藝比選、人員機(jī)械準(zhǔn)備等。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件及規(guī)范要求進(jìn)行施工, 施工時(shí)必須按照質(zhì)量管理程序進(jìn)行質(zhì)量檢查。對(duì)隱蔽工程、重點(diǎn)工程等應(yīng)該加強(qiáng)質(zhì)量檢查的力度,確保工程質(zhì)量,以免埋下隱患。再次,應(yīng)該做好質(zhì)量驗(yàn)收工作。當(dāng)一項(xiàng)工程施工完成后應(yīng)該組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定。
我相信,有了每一名員工的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,有了對(duì)質(zhì)量堅(jiān)定而長(zhǎng)期不懈的嚴(yán)抓與管控,才會(huì)有通達(dá)的高效運(yùn)行和穩(wěn)步推進(jìn),才能打造出高質(zhì)量的通達(dá)公路工程品牌。我們的通達(dá)才能躋身于競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并立于不敗之地,才能真正建設(shè)成為社會(huì)效益好、經(jīng)濟(jì)效益好、受人尊敬的現(xiàn)代化大公司。
生活的質(zhì)量決定了生命的深度,工程的質(zhì)量決定了通達(dá)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)與永恒。通達(dá)人正以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、科學(xué)的管理、熱情的工作、奮發(fā)的斗志,站在新起點(diǎn),懷揣偉大的信念,昂首闊步的前行……